Politique de confidentialité

1. Introduction

FlashRend s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations bancaires (IBAN, BIC)
• Documents d'identité (pour la vérification KYC)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée des visites
• Données de localisation approximative
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos investissements et transactions
• Effectuer les vérifications de sécurité et de conformité (KYC/AML)
• Vous envoyer des notifications importantes sur votre compte
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Fournisseurs de paiement, hébergement, analyse
• Obligations légales : Autorités gouvernementales, tribunaux, régulateurs
• Protection des droits : Pour faire respecter nos conditions ou protéger nos droits
• Avec votre consentement : Dans d'autres cas avec votre autorisation explicite

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue de la sécurité
• Accès limité aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de transaction sont conservées pendant au moins 5 ans conformément aux réglementations financières.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@flashrend.site

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer la sécurité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur la plateforme.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : privacy@flashrend.site
Adresse : 123 Avenue de la Crypto, 75000 Paris, France

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).